Günter Wallraff - Schriftsteller und Journalist. Sein Name steht für investigativen Journalismus in Deutschland. Seine Enthüllungsgeschichten aus den siebziger und achtziger Jahren sind Legende, als er sich als Boulevard-Reporter bei "Bild", als Industriearbeiter bei Thyssen oder als Servicekraft bei McDonalds einschleuste.
Im Sommer 2007 war Günter Wallraff erneut verdeckt unterwegs. Als Michael G. hat Wallraff gleich bei mehreren Call-Centern angeheuert. Er wollte herausfinden, mit welchen Tricks die Branche arbeitet und wie sie vorgeht.
Etwa 900.000 Deutsche werden täglich von lästigen Werbeanrufe genervt, schätzt der Bundesverband der Verbraucherzentralen. Ungefragt und gnadenlos hartnäckig bieten so genannte "Call-Agents" alle möglichen Dienstleistungen und Produkte an: Lotterielose, Nahrungsmittel, Reisen, Versicherungsverträge, Wein, Leuchtstoffröhren oder Badewannenlifte für alte Menschen.
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